Politique de livraison
Politique de livraison
Chez Tikaora, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin de garantir la qualité de nos produits.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées par un transporteur sélectionné en fonction du poids et de la destination (La Poste, Colissimo ou Mondial Relay ).
Le mode de livraison disponible est indiqué lors de la validation de la commande.
Délais de livraison
Les délais moyens sont de :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 4 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande avant le paiement.
Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à :
Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide.